Asistentul AI de pe Ghișeul.ro – amenda plătită cu un zâmbet în fața camerei

Introducere

Statul român a descoperit, în sfârșit, inteligența artificială și a făcut-o exact cum face cu toate descoperirile: a pus-o imediat la încasat. Asistentul AI de pe Ghișeul.ro, botezat GIA, nume scurt ca de pisică sau de nepoată plecată în Spania, poate plăti amenzi pornind de la o simplă fotografie. Tu pozezi procesul-verbal, ea zâmbește algoritmic, iar banii pleacă înainte să apuci să te întrebi dacă aveai dreptate.

Până acum, cetățeanul avea măcar consolarea drumului la ghișeu, a cozii și a funcționarei care închidea geamul fix când îi venea rândul. Era un ritual, aproape un pelerinaj. Acum toată experiența se reduce la un clic, iar statul, pentru prima dată în istoria lui, e mai rapid decât contribuabilul. Nu la eliberat acte, desigur. La luat bani.

GIA – funcționara care nu pleacă niciodată la masă

Anunțul Autorității pentru Digitalizarea României sună ca o broșură de science-fiction scrisă de un contabil. Utilizatorii autentificați pot plăti taxe, pot descărca cazierul și pot afla informații despre servicii, totul conversând cu o inteligență care nu are pauză de țigară, nu are concediu medical și nu îți cere să revii mâine cu copie legalizată.

Dar obiceiurile vechi mor greu, chiar și în cod. Te întrebi, inevitabil, cât va dura până când GIA va învăța meserie de la colegele ei de carne și oase. Dialogul de peste doi ani se scrie aproape singur: — Bună ziua, aș vrea un certificat. — Sistemul e picat, reveniți după prânz. — Dar tu ești sistemul. — Tocmai.

Amenda cu blitz

Ideea plății prin fotografie are o eleganță aproape poetică. Statul te fotografiază când depășești viteza, tu fotografiezi amenda, iar la final cineva ar trebui să fotografieze și bugetul, ca să vedem unde ajung banii. Este un cerc perfect al imaginii, un fel de Instagram fiscal în care singurul like care contează e cel de pe extrasul de cont.

Rămân, totuși, câteva incertitudini tehnice pe care comunicatul le ocolește politicos. Ce se întâmplă dacă pozezi amenda vecinului? Dar dacă poza iese mișcată, iar GIA citește un 8 în loc de 3? Există, probabil, un singur răspuns valabil în administrația noastră: plătești diferența, iar contestația se depune la ghișeu, cu programare.

Inteligența artificială mai poate greși, dar penalitățile sunt mereu exacte.

Ce mai poate face un robot în România?

Dacă GIA tot e atât de pricepută, entuziasmul nu are motiv să se oprească la amenzi. Inovația autohtonă are tradiția de a fi dusă până la capăt, de obicei până la capătul fondurilor. Așa că putem schița liniștiți câteva funcții viitoare, pe care orice minister le-ar aproba cu ștampila încă udă.

Partea frumoasă e că nimic din lista de mai sus nu pare imposibil. Partea tristă e exact aceeași. Lumea a aflat deja că un chatbot poate înghiți miliarde; al nostru are ambiții mai modeste și se mulțumește cu amenzile de circulație, încasate politicos, la orice oră din noapte.

• Plata impozitului printr-o simplă privire tristă în camera telefonului.
• Descărcarea cazierului în format de ilustrată, cu urări din partea instituției.
• Detectarea oftatului nedeclarat și impozitarea lui ca venit din alte surse.
• Recunoașterea facială a contribuabilului care încă speră la rambursarea TVA.

Digitalizarea – drumul cu sens unic

Aici ajungem la miezul problemei, pe care nicio inteligență, artificială sau naturală, nu o poate ascunde complet. Digitalizarea statului are o direcție clară: dinspre cetățean spre trezorerie. Banii circulă pe fibră optică, cu viteza luminii. Răspunsurile, adeverințele și rambursările circulă în continuare cu poștașul, pe bicicletă, pe ploaie.

Poate că asta e marea ironie a celui mai modern produs al administrației. Proiecte gândite ani la rând, cu termene amânate și consultanți schimbați ca șosetele, se materializează într-un asistent care știe perfect să-ți ia banii și, cu puțin noroc, îți spune și programul primăriei. — Mă puteți ajuta cu o problemă? — Desigur. Ce amendă doriți să plătiți?

Concluzie

Să nu fim nedrepți: GIA este, probabil, cel mai eficient funcționar pe care l-a angajat vreodată statul. Nu cere atenții, nu ridică vocea, nu pleacă la masă. Singurul ei defect este că lucrează exclusiv într-o singură direcție. Când va putea, cu aceeași fotografie, să-ți returneze o taxă plătită de două ori, vom vorbi cu adevărat despre inteligență. Până atunci, zâmbiți la cameră. Amenda vă mulțumește.

Inspirat de: Amenzile pot fi plătite cu o simplă fotografie, direct pe Ghișeul.ro. Ce poate face noul asistent AI lansat de stat — Digi24